NÃO FIZERAM MEU REEMBOLSO POS MUDAR A DATA DO DIGITAL SUMMIT
Não resolvido
Serra - ES
13/07/2026 às 10:36
ID: 253751543
Fiz a compra do digital summit que seria no inicio do ano e mudaram a data para julho. Após já ter realizado a compra. Pedi o reembolso pois na nova data não tenho disponibilidade.
Venho entrando em contato desde maio para receber meu reembolso e sempre dizem que vão verificar mas não resolvem nada.
PÉSSIMO ATENDIMENTO!!! Na hora de vender atendem super bem, mas na hora que precisamos ficamos sem retorno.
Preciso do meu reembolso!!!
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:25
Olá! Entendemos a sua insatisfação, principalmente pelo tempo decorrido desde a solicitação.
A data do Digital Summit foi alterada para julho, e a atualização foi encaminhada aos participantes pelos canais cadastrados. Como você informou que não possui disponibilidade na nova data, estamos verificando o histórico do seu atendimento e o motivo de a solicitação ainda não ter sido concluída.
Já pedimos que nossa equipe entre em contato com você pelo privado, com prioridade, para localizar a compra, analisar o pedido de reembolso e apresentar um posicionamento definitivo.
Pedimos, por gentileza, que verifique também as solicitações de mensagem. Seguiremos acompanhando o caso até que você receba o retorno necessário.
Consideração final do consumidor
09/08/2026 às 10:45
Atendimento muito ruim e demorado! E o reembolso não foi feito
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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