Sofá Thanos com abotoaduras estouradas e descaso no pós-venda há dois anos.

Question

Fiz uma compra com a loja, de um modelo de sofá Thanos, o mesmo tem abotoaduras no assento, que logo dois meses após a compra duas estouraram, em contato com a loja eles solicitaram que eu verificasse alguma estofaria de minha cidade pra fazer o concerto e eles pagariam, no entanto quando enviei o valor cobrado pelo prestador local acharam muito caro e disseram que viriam a minha casa realizar o concerto, que seria mais barato quando fossem da loja física deles para o litoral, uma vez que moro em Joaçaba. Já fazem DOIS ANOS e até agora nada, nenhum contato nenhuma respostas, e meu estofado cada vez estraga mais, pois força as outras abotuaduras.
Permaneço a disposição pelo email tbm ***** e pelo telefone whatsapp, que ainda é o mesmo, inclusive essa semana chamei vocês, ao achar que era venda de pronto de responderam, quando falei do problema ninguém mais se manifestou.
Péssimo pós vendas.. não recomendo a loja