Reclamação não respondida

Não respondida

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Niterói - RJ

21/01/2025 às 15:43

ID: 207840229

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Contratei os serviços da empresa, Pais e Filhos mudanças. Estabelecemos um valor pelo serviço e faltando poucos dias da mudança, mudaram o valor, acrescentando R$*******,00, com a desculpa de que o elevador era distante, mesmo já conhecendo o condomínio que eu morava, pois ja tinham feito a mudança para lá.
Fiz uma reclamação e a atendente começou a me tratar de forma grosseira, inclusive ameaçando de subir o valor caso existisse qualquer inconsitência na lista.
Eu esqueci de mencionar uma bicileta, que fui eu quem levou para o caminhão e a bicileta, foi deixada no meio do condomínio, onde eu tive que leva-la ao bicicletário.
Durante a mudança, a saia da geladeira foi quebrada e no final, ainda cobraram mais R$*******,00 pelo transporte da bicicleta que a única coisa que fizeram foi transportar no caminhão que estava com poucas coisas, já que sou eu sozinho e morando em um Studio.
Em cima da hora acrescentaram R$*******,00 na mudança, não pagaram a saia da geladeira e com péssimo atendimento da atendente.

Obs: Os rapazes da mudança, não são ruins. Mas a atendente e a falta de transaparência nos valores e o não ressarcimento do objeto quebrado faz com que jamais volte a buscar o serviço com esta empresa.

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