Não recebi o produto.
Respondida
São Paulo - SP
19/07/2022 às 19:46
ID: 147054261
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site da paishop, de um creme rosto e corporal com Retinol na compra fui informada que demoraria 15 dias pra chegar o produto, depois de 16 dias entrei em contato com o vendendor ele informava que o produto está a caminho, manda um rastreamento que não consigo rastrear, e nessa enrolação estou a mais de 3 meses sem receber o produto, o vendedor só fala pra esperar pois o produto esta preso na alfândega, isso é um absurdo quero ser ressarcida, nem quero o produto, pois já perdi a vontade de usar um produto no qual nem sei se existe, não foi de graça o produto , paguei ******* reais e quero ser ressarcida.
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Resposta da empresa
23/07/2022 às 13:24
Olá,
Sinto muito por isto, mas não se preocupe estou aqui para solucionar o seu caso.
Vi que seu e-mail de cadastro aqui neste portal não consta em nosso banco de dados, neste caso não consigo consultar o seu pedido.
Peço que entre em contato com nosso canal pessoal de suporte via e-mail, em até 5 dias para resposta.
Aguardo seu retorno
Equipe Paishop