Cancelamento e estorno de ingressos para o Cristo Redentor não resolvido

Respondida
Mogi das Cruzes - SP
26/05/2026 às 15:07
ID: 249735871
Boa tarde.
No dia 13/03/2026 solicitei o cancelamento e estorno de 3 ingressos para visita ao Cristo Redentor, dentro do prazo estabelecido pela própria política da empresa.
Até o presente momento não recebi qualquer retorno, posicionamento ou previsão de reembolso.
Solicito, por gentileza, a atualização imediata do caso e a devolução dos valores pagos. Caso não haja resposta em prazo razoável, adotarei as medidas cabíveis junto ao Consumidor.gov.br, PROCON e administradora do cartão.
Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 09:45
Olá, Poliana.
Como vai?
Conforme conversamos pelo WhatsApp, sua solicitação já está em andamento e será finalizada dentro do prazo informado.
Ficamos felizes por ter conseguido te ajudar!
Nossa equipe de Relacionamento permanece à disposição caso precise de qualquer auxílio.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento Paineiras Corcovado.