Estorno de valor de ingresso não realizado após 2 meses do cancelamento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2026 às 12:25
ID: 250227927
Fiz uma compra no dia 09/04/2026 , de 03 ingressos, no valor de 369,00 reais , comprei um estudante errado ao invés de colocar infantil, no qual era o mesmo valor , disseram que não podia que eu tinha que fazer o cancelamento, cancelei e comprei novos ingressos no dia , mais o meu dinheiro do cancelamento não foi estornado ainda até hoje dia 01/06/2026 já se passaram 2 meses .
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:00
Olá, Mateus.
Como vai?
Conforme conversamos pelo WhatsApp, sua solicitação já foi concluída.
Ficamos felizes por termos conseguido ajudá-lo!
Nossa equipe de Relacionamento permanece à disposição para auxiliá-lo sempre que precisar.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento AquaRio.