Compra não entregue e falta de atendimento

Não respondida
Timon - MA
13/06/2024 às 18:38
ID: 190773929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/06/******* realizei a compra de uma conta de Netflix pelo valor de R$12,99 no site https://******* A compra foi aprovada e recebi um e-mail de confirmação do pagamento, além de outro e-mail para acompanhar o pedido. No entanto, nunca recebi a conta que deveria ter sido entregue no meu e-mail imediatamente após o pagamento.
Enviei várias mensagens tanto por e-mail quanto pelo WhatsApp do suporte, mas não obtive nenhum retorno. No WhatsApp, sempre recebo mensagens automáticas, mas nunca uma resposta ou solução para a minha solicitação.
Estou extremamente insatisfeito com a falta de profissionalismo e respeito ao cliente demonstrados por esta empresa. Exijo uma solução imediata, o reembolso do valor pago.
Aguardo uma resposta urgente.