Não entrega de seguidores e falta de suporte
Respondida
Anápolis - GO
14/08/2025 às 09:56
ID: 224504237
Paguei 30 $ por 2 mil seguidores e não recebi, já tem mais de uma semana .
Odiei o serviço o atendimento o suporte, tudo enganoso e quero o dinheiro de volta
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 00:40
Olá!
Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa é a SMMOFICIAL.COM, e não temos qualquer vínculo com o site mencionado na reclamação. Trata-se de outra empresa, com nome e operação distintos.
Na SMMOFICIAL.COM, todos os serviços são entregues conforme o contratado, e contamos com suporte ativo e acessível para garantir o atendimento aos nossos clientes.
Ressaltamos ainda que o cliente da empresa correta possui 3 canais diretos de suporte, disponíveis desde o momento da compra:
E-mail enviado automaticamente após o pedido
Contato via Instagram
SMS ou link direto no site
Todos esses acessos direcionam para o suporte oficial por meio do link:
https://linktr.ee/smmoficial
Recomendamos que o reclamante entre em contato diretamente com a empresa correta responsável pela compra, utilizando os canais informados por ela.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe SMMOFICIAL.COM