Engajamento.com não entrega seguidores após a compra - possível [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá!

Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa é a SMMOFICIAL.COM, e não temos qualquer vínculo com o site mencionado na reclamação. Trata-se de outra empresa, com nome e operação distintos.

Na SMMOFICIAL.COM, todos os serviços são entregues conforme o contratado, e contamos com suporte ativo e acessível para garantir o atendimento aos nossos clientes.

Ressaltamos ainda que o cliente da empresa correta possui 3 canais diretos de suporte, disponíveis desde o momento da compra:

E-mail enviado automaticamente após o pedido

Contato via Instagram

SMS ou link direto no site

Todos esses acessos direcionam para o suporte oficial por meio do link:
https://linktr.ee/smmoficial

Recomendamos que o reclamante entre em contato diretamente com a empresa correta responsável pela compra, utilizando os canais informados por ela.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe SMMOFICIAL.COM

Estão todos os serviços vinculados e na empresa que comprei e citei acima (oengajamentoreal.com), todos os links que entramos para suporte, dúvidas, whatsapp estão quebrados e não conseguimos nos comunicar.

Coloque prints aqui por favor, pois para nós e o restante dos clientes estão normais, coloque print dos links que não funcionam..

Vocês são da OENGAJAMENTOREAL COM?

Consegue enviar print dos links quebrados? somos da smmoficial.com

Colocarei, mas porque vocês estão respondendo se vocês são da SM e não da OENGAJAMENTO.COM? Vocês ganharam que não tem vínculo com a empresa que estou reclamando. Porque vocês estão respondendo por eles? Só pra eu entender...

Porque voce abriu uma reclamação aqui e estamos tentando te ajudar a conseguir suporte, como disse mande print do link quebrado para verificarmos por favor.

A Reclame aqui não permite o envio de anexos na réplica, porém o suporte da empresa OENGAJAMENTOREAL.com quando a gente clica fica tudo branco e não nos leva a lugar nenhum. Tem uma outra opção de entrarmos em um grupo VIP do Whatsapp também que não funciona e diz que não é possível entrar no grupo pq o link foi redefinido.

O único link de suporte que funcionava era o de vocês da SM por isso falei por lá. Se o assunto não tem a ver com vocês, não se preocupem, como falei já estou tomando as devidas providências em relação a empresa que falei desde o início o nome: oengajamentoreal. com (agora há pouco eles entregaram os seguidores, porém é nítido que não são reais como prometem e muitos não são brasileiros. Além disso, os números de seguidores já começaram a cair no meu perfil). Infelizmente, só vi depois que realizei a compra a quantidade enorme de reclamações deles no Reclame Aqui e com os mesmos problemas que estou tendo.