Não recebi seguidores, não consigo sacar o dinheiro e não tenho devolutiva da empresa de marketing
Respondida
Conselheiro Lafaiete - MG
27/01/2026 às 19:13
ID: 239011865
É uma empresa de marketing na qual oferece fornecimento de mais seguidores, então eu fiz o pagamento no dia 17. Até hoje não ganhei seguidores, não consigo sacar meu dinheiro e não tenho nenhuma devolutiva da equipe. Eles não possuem outros meios, possuem apenas um contato de WhatsApp. O telefone deles é *****
Compartilhe
Resposta da empresa
30/01/2026 às 00:38
Olá!
Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa é a SMMOFICIAL.COM, e não temos qualquer vínculo com o site mencionado na reclamação. Trata-se de outra empresa, com nome e operação distintos.
Na SMMOFICIAL.COM, todos os serviços são entregues conforme o contratado, e contamos com suporte ativo e acessível para garantir o atendimento aos nossos clientes.
Ressaltamos ainda que o cliente da empresa correta possui 3 canais diretos de suporte, disponíveis desde o momento da compra:
E-mail enviado automaticamente após o pedido
Contato via Instagram
SMS ou link direto no site
Todos esses acessos direcionam para o suporte oficial por meio do link:
https://linktr.ee/smmoficial
Recomendamos que o reclamante entre em contato diretamente com a empresa correta responsável pela compra, utilizando os canais informados por ela.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe SMMOFICIAL.COM