[Editado pelo Reclame Aqui] online com bloqueio após pedido de estorno

Não resolvido
Santo André - SP
17/09/2025 às 02:26
ID: 227109601
Caí do [Editado pelo Reclame Aqui] desses [Editado pelo Reclame Aqui] na internet.
E pior que tudo tão bem feito que acreditei .
Qdo pedi estorno simplesmente me bloquearam.
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 00:39
Olá!
Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa é a SMMOFICIAL.COM, e não temos qualquer vínculo com o site mencionado na reclamação. Trata-se de outra empresa, com nome e operação distintos.
Na SMMOFICIAL.COM, todos os serviços são entregues conforme o contratado, e contamos com suporte ativo e acessível para garantir o atendimento aos nossos clientes.
Ressaltamos ainda que o cliente da empresa correta possui 3 canais diretos de suporte, disponíveis desde o momento da compra:
E-mail enviado automaticamente após o pedido
Contato via Instagram
SMS ou link direto no site
Todos esses acessos direcionam para o suporte oficial por meio do link:
https://linktr.ee/smmoficial
Recomendamos que o reclamante entre em contato diretamente com a empresa correta responsável pela compra, utilizando os canais informados por ela.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe SMMOFICIAL.COM
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 02:01
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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