Comprei uma camiseta, cancelaram dois dias depois e ainda não fui notificada do estorno.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jaú - SP

25/02/2025 às 13:37

ID: 210820275

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma camiseta no dia 24/02/******* (pedido: #*******-01), recebi um email hoje dia 25, falando que a compra foi cancelada. Sem motivo nenhum. Mas a cobrança no meu cartão está lá, sem justificativa de estorno pela loja. A falta de comunicação e motivo é péssimo, além de não ter um canal de atendimento claro no site. Quero meu estorno.

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Consideração final do consumidor

17/10/2025 às 17:27

Eu consegui o reembolso, mas não consegui conversar com alguém da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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