Pedido não enviado após 20 dias: Descaso da PAINGAMING com o consumidor
Não respondida
São Luís - MA
29/09/2025 às 10:03
ID: 228041403
Venho por meio desta plataforma manifestar minha profunda indignação e decepção com o serviço de vendas da SOUPAIN.
Trata-se de uma marca de grande porte, com uma base de fãs imensa, mas que demonstra um completo descaso com o consumidor após a finalização da compra.
O Pedido foi realizado e pago em 09 de setembro de 2025. Hoje, dia 29 de setembro, o pedido completa 20 dias parado com o status de "Preparando pedido". O produto sequer foi enviado.
Essa inação de 20 dias inviabiliza o cumprimento do prazo de entrega prometido (02/10/2025) e configura um desrespeito ao cliente que confia na marca. Não é aceitável que uma empresa desse porte demore mais de três semanas para despachar um item.