Não recebi o atendimento veterinário que paguei e fui constrangida a retirar minha cachorra
Não respondida
São Paulo - SP
17/09/2026 às 12:36
ID: 259318361
Minha cachorrinha precisou de atendimento. Pois, estava com diarréia. Fui atendida pela gerente da unidade da Ragueb Choffi. A veterinária atendeu e falou que minha cachorrinha precisava de internação. Perguntei sobre ela. E mandaram a foto de outra cachorra. Não alimentaram ela. E logo de manhã eu recebi ligação pedindo pra buscá-la. Ou seja, paguei por uma internação de uma diária e logo cedo fui constrangida a retirá-la da clínica. Como ficaram mandando mensagem pra eu ir buscá-la. Eu fui. Mas, só tinha parte do valor. O outro valor eu ia pegar no banco na boca do caixa. Devido a isso. A gerente retirou minha cachorra do meu braço e disse que eu só retiraria ela com o pagamento. Imediatamente eu entrei em contato com um advogado. E ela jamais poderia fazer isso. A veterinária pegou minha cachorra do meu braço a mando da gerente. Sendo que eles não tinham nem o resultado dos exames da minha cachorrinha. Sendo que tinham falado que fariam os exames e estariam prontos no outro dia cedo. Ou seja, gastei uma fortuna. Minha cachorrinha não foi atendida nem por uma diária. Paguei por um atendimento que não tive. Passei por um constrangimento. Minha cachorrinha por um trauma. E inclusive emitiram um documento falando que minha cachorrinha estava daquela forma por negligência alimentar. Minha cachorrinha é tratada como gente. Provavelmente, melhor que elas.
Quero o estorno do dinheiro que gastei. Pois, depois de toda essa situação não me senti bem um pouco confortável de ir até a clínica e submeter minha filha a qualquer que seja a orientação daquelas pessoas. Pedi os exames dela e não liberaram. Não soube sequer o que ela tinha.
Quero o estorno do valor. Caso, contrário vou ter que abrir um processo.