Madeira péssima qualidade

Question

Comprei tábuas aparelhadas de garapeira para revestir a frente da casa, e mesmo explicando que seria para uma fachada (totalmente exposta) recebi peças completamente fora do padrão (a maioria sem as mínimas condições de uso) ao lugar para a empresa explicando a situação o atendente bateu o telefone na minha cara sem nem me deixar terminar a minha insatisfação.
Não sendo possível falar por telefone formaluzei por e-mail e recebi a seguinte resposta:
Material será retirado e após verificação será devolvido o valor pago.

Fiquei com a obra parada, precisei comprar outra madeira em outra cidade e nem um pedido de desculpas me deram!!!!!

Já conhecia a fama de serem extremamente mal educados mas não sabia que o material também era TÃO ruim quanto a educação dos funcionários e responsáveis!!!