Ainda não recebi minha nota fiscal de minha ARMA g2c , tanta demora.

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Macapá - AP

27/08/2020 às 10:49

ID: 111035837

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não recebi a NOTA fiscal MUITA demora vai encaminhar pra 4 semana.

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Resposta da empresa

17/09/2020 às 08:29

Olá Erison Cardoso de Lima, tudo bom?

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido.
Infelizmente, devido à pandemia do Coronavírus, as fábricas estão trabalhando com redução em seus quadros de funcionários (afinal é uma questão de segurança e saúde para toda a população). E não estão conseguindo cumprir com os prazos, pré-estabelecidos. Por conta disso, a quantidade fabricada não está sendo suficiente, para atender a demanda do mercado.

Mesmo ajustando prazos, estão ocorrendo atrasos nas atuais previsões de emissões e entregas. Não apenas para o fornecimento à Paiol Shop, mas para todo o cenário do mercado bélico nacional. E ainda, esta situação está se aplicando também às questões documentais. Que resultam em um acúmulo de atrasos.

Nosso atendimento está normalizado. Estamos nos dedicando diariamente, para prestar o melhor e mais especializado suporte. Porém, nem sempre conseguimos agilidade ao sanar dúvidas ou respondê-las.
Não deixaremos de buscar soluções para este momento tão difícil, que estamos todos enfrentando.

Contamos com a sua compreensão.

Att.
Equipe Paiol Shop.