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Reclamar dessa empresa

Escada - PE

23/07/2020 às 17:58

ID: 109075265

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite, estou requisitando meu dinheiro de volta porque efetuei a compra e na mesma hora recebi o e-mail da empresa confirmando tanto o pedido como também o pagamento, logo após recebi outro e-mail informando que o ******* em separação, com passar dos dias recebi 2 e-mail informando que minha compra havia sodo cancelada sem explicação do motivo, entrei em contato com a empresa através do contato do whatsapp, e me foi informado que e o pagamento não havia sido realizado, mesmo eu explicando ao mesmo que recebi o e-mail de confirmação e me confirmou que o pedido havia sido cancelado e não constava com o financeiro o pagamento e fui orientado a fazer outro pedido. Sendo assim com esses fatos ocorridos que tenho os e-mails e a conversa pelo whatsapp peço o estorno do valor pago, até porque já comprei o produto em outra empresa já que a empresa citada a cima me confirmou que o pedido havia sido cancelado.