Compre realizada não foi entregue

Não respondida
São Paulo - SP
25/08/2021 às 09:25
ID: 128635005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site da empresa. Escolhi o frete por transportadora no qual informava que a entrega seria realizada no máximo em 4 dias úteis. Desde o quinto dia útil, a empresa informa que a encomenda será entregue no dia atual ou no dia seguinte, e não apresenta nenhum detalhe adicional sobre o rastreamento. Solicitei o cancelamento e eles informaram que não podem cancelar enquanto o produto não for recusado na entrega. A questão é que não se pode recusar algo que nunca chega. Existem outras reclamações aqui de outros clientes que compraram e não receberam. Quem não quiser ter dor de cabeça para reaver o dinheiro, não compre nada dessa loja.