NEGATIVA DE GARANTIA
Resolvido
Curvelo - MG
28/07/2020 às 16:26
ID: 109373927
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma válvula solenoide com a empresa Paiol Verde - Paisagismo. A válvula deu defeito antes de completar os noventa dias de garantia legal. Nenhuma providência concreta foi tomada, estão enrolando, sem ter noção que em minha cidade tem juizado especial, que terão que conhecer minha cidade, gastarão muito por tão pouco.
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Resposta da empresa
28/07/2020 às 17:43
Boa tarde
Já enviamos a autorização para troca do produto, estava tentando com o distribuidor uma forma mais rápida para a troca mais o cliente não quis esperar a resposta, então seguiremos o procedimento normal de aguardar o produto chegar e avaliar a garantia e efetuar o envio de outra peça.
Atenciosamente
Equipe Paiol Verde
Consideração final do consumidor
05/01/2021 às 08:02
são excelentes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10