Progressiva Paiolla Bambu com eficácia reduzida e falta de retorno da empresa
Não respondida
Valinhos - SP
30/06/2026 às 20:01
ID: 252744963
Comprei uma progressiva da Paiolla Bambu, marca que utilizo há cerca de 5 anos, e nunca tive problemas. Porém, nesta última compra, o produto veio completamente diferente do padrão que sempre conheci.
Ao realizar a aplicação corretamente, seguindo o mesmo procedimento que utilizo há anos, o resultado foi totalmente insatisfatório: os cabelos voltaram, como se a progressiva não tivesse a mesma eficácia de antes. Isso me trouxe prejuízos financeiros e também afetou a confiança das minhas clientes.
Já tentei entrar em contato com a empresa, mas até o momento não obtive nenhum retorno. Preciso de uma solução urgente, pois trabalho com esse produto e dependo dele para exercer minha profissão.
Solicito que a empresa entre em contato o quanto antes para esclarecer o ocorrido e apresentar uma solução, seja por meio de análise do lote, troca do produto ou outro procedimento cabível.