Entrega de produto diferente do adquirido

Reclamação não respondida

Não respondida

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Piracicaba - SP

07/02/2025 às 11:50

ID: 209332123

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Realizei a compra de dois tapetes coletores grandes, 60 x 90 cm, modelo dobrável anunciado no site da PaiPet, cada um no valor de R$ 349,00. O número do pedido é o ******.

No entanto, recebi dois tapetes de um modelo diferente do anunciado no site, com material mais frágil, e no tamanho 70 cm x 1m. O modelo que me foi enviado é da empresa YoloPet, que custa bem menos em outras páginas.

Tenho entrado em contato com vocês recorrentemente pelo whats app, sem resposta.

Agradeceria muito uma resposta, para que eu possa viabilizar a devolução do produto e estorno do pagamento.

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