Brinquedo Material Dourado com peças mofadas, quebradas e descascando

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Ribeirão das Neves - MG

06/07/2026 às 16:35

ID: 253217505

Comprei um brinquedo material dourado 111 peças, as peças parecem mofadas, quebrada e descascando, sei que foi barato mas tá muito mal feito ou foi mal acondicionado

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 16:49

Prezado(a) cliente,

Boa tarde!

Agradecemos o seu contato e, primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocasionado.

Lamentamos que o produto recebido não tenha atendido às suas expectativas. Prezamos pela qualidade de nossos produtos e levamos esse tipo de ocorrência muito a sério.

Para que possamos analisar o caso e providenciar a melhor solução, solicitamos, por gentileza, que registre sua solicitação em nossa plataforma de atendimento por meio do link abaixo:

https://sacgala.masfatech.com.br/

No momento do cadastro, pedimos que anexe fotos do produto e da embalagem, para que nossa equipe possa realizar a análise com maior agilidade.

Após o recebimento da solicitação, daremos andamento ao atendimento o mais breve possível.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.