Falta de peça em quebra-cabeça e falta de resposta do SAC
Respondida
Uberlândia - MG
13/08/2026 às 16:36
ID: 256402337
Comprei um quebra cabeça pais e filhos do Grupo Gala há alguns meses e veio faltando uma peça. Abri uma solicitação no SAC da empresa Gala há vários dias mas não obtive resposta ( protocolo *****) . Obrigado
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 16:44
Alan, boa tarde!
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pela demora no retorno.
Informamos que o protocolo ***** permanece em andamento e, no momento, está em processo de separação da peça solicitada. Assim que a peça estiver disponível para envio, entraremos em contato com as devidas orientações para a conclusão do atendimento.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.