Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

01/05/2026 às 12:13

ID: 247463829

Comprei um mordedor para o meu filho mas ao abrir ele estava pururucado o plastico, e com cheiro um pouco forte, nao encontei o sac da empresa por isso vim aqui

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 07:11

Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido com o quebra-cabeça e entendemos a frustração causada pela falta de uma peça especialmente em um momento que deveria ser de diversão.

Para que possamos resolver a situação da melhor forma possível, pedimos por gentileza que realize a abertura de um protocolo em nosso canal oficial de atendimento através do link abaixo:

https://sacgala.masfatech.com.br/

Por lá, nossa equipe irá coletar as informações necessárias e dar andamento na solução com prioridade.

Ficamos à disposição para ajudar e acompanhar seu caso até a resolução.