Produto esfarelando

Respondida
São José dos Campos - SP
01/05/2026 às 12:13
ID: 247463829
Comprei um mordedor para o meu filho mas ao abrir ele estava pururucado o plastico, e com cheiro um pouco forte, nao encontei o sac da empresa por isso vim aqui
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 07:11
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido com o quebra-cabeça e entendemos a frustração causada pela falta de uma peça especialmente em um momento que deveria ser de diversão.
Para que possamos resolver a situação da melhor forma possível, pedimos por gentileza que realize a abertura de um protocolo em nosso canal oficial de atendimento através do link abaixo:
https://sacgala.masfatech.com.br/
Por lá, nossa equipe irá coletar as informações necessárias e dar andamento na solução com prioridade.
Ficamos à disposição para ajudar e acompanhar seu caso até a resolução.