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Ouro Preto - MG

21/04/2026 às 17:41

ID: 246599643

Minha filha ganhou um quebra cabeça das capivaras mexicanas, porém veio faltando uma peça. Aguardo a loja se posicionar para resolvermos o problema.

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Resposta da empresa

21/04/2026 às 18:05

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido com o quebra-cabeça e entendemos a frustração causada pela falta de uma peça especialmente em um momento que deveria ser de diversão.

Para que possamos resolver a situação da melhor forma possível, pedimos por gentileza que realize a abertura de um protocolo em nosso canal oficial de atendimento através do link abaixo:

https://sacgala.masfatech.com.br/

Por lá, nossa equipe irá coletar as informações necessárias e dar andamento na solução com prioridade.

Ficamos à disposição para ajudar e acompanhar seu caso até a resolução.