Quebra cabeça faltando peças
Resolvido
Umuarama - PR
08/07/2026 às 08:20
ID: 253370759
Bom dia!!! fiz uma compra de um quebra cabeça de 500 peças, porem veio faltando varias peças, ja comprei outros quebra cabeça da mesma empresa e nunca tive problema esta foi a primeira vez, se for possivel gostaria que a empresa fizesse a reposição das peças que estão faltando, segue em anexo o quebra cabeça montado para visualização
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 08:33
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido com o quebra-cabeça e entendemos a frustração causada pela falta de uma peça especialmente em um momento que deveria ser de diversão.
Para que possamos resolver a situação da melhor forma possível, pedimos por gentileza que realize a abertura de um protocolo em nosso canal oficial de atendimento através do link abaixo:
https://sacgala.masfatech.com.br/
Por lá, nossa equipe irá coletar as informações necessárias e dar andamento na solução com prioridade.
Ficamos à disposição para ajudar e acompanhar seu caso até a resolução.
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 17:08
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10