Cobrança indevida

Não resolvido
São João del Rei - MG
31/03/2025 às 19:00
ID: 213583679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDe acordo com a promoção anunciada o valor cobrado seria 12x R$ *****, mas ao efetuar a compra fui surpreendido com o valor cobrado de R$ *****.
Sendo assim, não reconheço essa compra e caso não haja a resolução do problema entenderei que se trata de uma [Editado pelo Reclame Aqui] e tomarei todas as medidas cabíveis, junto à plataforma doppus, junto a administradora do cartão de crédito e junto ao PROCON.
Poderia até alegar o direito à desistência da compra em até 7 dias, mas o caso é de propaganda enganosa. Enfim, espero que seja um mal entendido e que resolvamos imediatamente com a devolução dos valores cobrados a mais ou cancelamento total da compra.
O código do pedido é *****.
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Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 15:08
Fujam que é [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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