Não recebi a compra
Em réplica
Belo Horizonte - MG
17/03/2025 às 16:31
ID: 212386339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25 de janeiro de ******* comprei uma sandália ortopédica Gladiador no site da Paivaness com a previsão de entrega no final do mês . O produto não chegou e não me passaram o código de rastreio . Enviei três emails manifestando a reclamação e se limitaram em dizer que o motivo era a greve dos auditores fiscais . Tentei ligar para o atendimento ao cliente e os telefones disponíveis não atendem . Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e peço que não comprem no site dessa empresa , tudo indica que não são confiáveis.
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 09:10
Olá, Luiz. Bom dia!
Verificamos, junto ao nosso suporte de atendimento ao cliente, que a sua demanda já está em análise. Por gentileza, nos contate pelo e-mail: ******* para ver o andamento da sua ocorrência.
Permanecemos à disposição, nos canais de atendimento que ficam em nosso site, para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Paivaness
Réplica do consumidor
18/03/2025 às 09:40
Já foi enviado emails e nem uma resposta satisfatória foi dada . Os telefones que consta nos canais oficias já tentei e não atendem . A empresa tem o meu contato poderiam me ligar , pois Eu não consigo ligar .
O valor da sandália *******,00 , uma valor considerado . Eu espero que me entregue o produto ou me devolvem o dinheiro .