Demora na entrega
Não resolvido
Brasília - DF
14/10/2024 às 22:18
ID: 199652375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um biquíni na Pajaris e paguei 38 reais no sedex express para chegar dia 09 pois precisava para levar para uma viagem, ja faz mais de uma semana que o pedido nem foi despachado, a empresa cobra um absurdo no sedex para no final não cumprir com o prazo estipulado. Estou esperando chegar o biquíni para eu devolver e nunca mais comprar nessa loja!
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 09:25
Ola iasmin!
O produto que vc comprou é uma linha artesanal da Pajaris onde leva até 10 dias úteis para produção ( explicamos isso na descrição do produto)
Lamentamos muito que não tenha chego a tempo para seu momento tão especial, porém seu produto já foi enviado, assim que receber por favor solicitar o estorno que faremos imediatamente assim que recebermos a peça de volta!
Grande abraço e uma ótima viagem
Réplica do consumidor
15/10/2024 às 12:38
Boa tarde
No site de vocês tem a informação de 7 dias e não 10, eu fiz o pedido de 05 de Outubro e deveria ter ido para a transportadora de acordo com o prazo de vocês dia 11 de Outubro e o pedido só foi enviado dia 14 de Outubro. A empresa precisa editar as informações no site e inclusive vou anexar o print do prazo!
Consideração final do consumidor
15/10/2024 às 12:39
Empresa não cumpre com os próprios prazos estipulados!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3