Atraso na entrega da segunda via do cartão e prejuízo financeiro
Não resolvido
São Paulo - SP
18/08/2026 às 09:54
ID: 256706647
Solicitei a 2 via do meu cartao top que foi [Editado pelo Reclame Aqui], me informaram que chegaria em ate 6 dias úteis deu o prazo aonde estava tirando dinheiro do meu bolso, a empresa tercerizada delea a packman nao entregou o cartao na minha casa , jogaram em qualquer lugar liguei la disseram que foi entregue, solicitaram uma segunda via mais seis dias úteis sendo que nao tenho mais dinheiro para ir trabalhar vou ficar com 6 dias de faltas na empresa injustificada correndo o risco de perder meu emprego aonde a empresa nao quis saber ja que ela faz o depósito do crédito no cartao se eu perder meu emprego entrarei com um processo de danos morais nas pequenas causa porque estará me gerando prejuízo financeiro da minha vida , disseram que poderia ir em um lugar mais próximo porém todos os lugares que me indicaram para retirar o cartao era muito longe me informaram que se fosse presencial teria que pagar a 2 vez a tarifa da 2 via tenho um horror a essa empresa top servico mais [Editado pelo Reclame Aqui] do mundo
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 13:13
Olá, jhony, espero que esteja bem!
Identificamos a sua solicitação e informamos que já realizamos tentativa de contato por meio do número final 1840, com o objetivo de seguir com a regularização da ocorrência.
No momento, estamos aguardando o seu retorno para darmos continuidade ao atendimento e solução do caso.
Permanecemos à disposição e reforçamos a importância do seu retorno para que possamos concluir a tratativa o mais breve possível.
Abraços,
Time Pakman!
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 15:41
Pessima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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