Cartão Top AutoPass não entregue pela segunda vez, extravio e [Editado pelo Reclame Aqui] na entrega, sem suporte ao consumidor.

Question

Cartão top da autopass não foi entregue pela segunda vez,os entregadores extraviam o pacote,postam imagens incompatível com o endereço de entrega,mudam o status da entrega de forma [Editado pelo Reclame Aqui],e a empresa não dá suporte para o consumidor [Editado pelo Reclame Aqui],tendo que arcar com os custos de transporte do próprio bolso, inadmissível

Accepted Answer

Olá, Nivan José, tudo bem?

Identificamos a sua solicitação e a contatamos através do contato compartilhado conosco atarvés da plataforma, numero este de final 11 9 **** - 7032 com o objetivo de seguir com a regularização da ocorrência.

Estamos atuando em conjunto com a empresa contratada para a resolução de seu atendimento.

Permanecemos à disposição .

Atenciosamente,
Backoffice Pakman.

Cartão Top AutoPass não entregue pela segunda vez, extravio e [Editado pelo Reclame Aqui] na entrega, sem suporte ao consumidor.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor