Cobrança por segunda via de cartão não entregue devido a suposto erro de endereço.
Respondida
São Paulo - SP
22/08/2026 às 22:12
ID: 257143863
Solicitei a segunda via do cartão top da minha filha, paguei R$ 29,99 para ser entregue em minha casa, porém a empresa diz que o endereço está errado, endereço totalmente correto, e agora o que eu faço?
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 18:04
Olá, Gilmar, espero que esteja bem!
Identificamos a sua solicitação e informamos que já realizamos tentativa de contato por meio do número final 1413, com o objetivo de seguir com a regularização da ocorrência.
No momento, estamos aguardando o seu retorno para darmos continuidade ao atendimento e solução do caso.
Permanecemos à disposição e reforçamos a importância do seu retorno para que possamos concluir a tratativa o mais breve possível.
Abraços,
Time Pakman!