Não entregam
Respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 13:56
ID: 250349009
Aguardo há dias pela entrega e sempre dá um erro novo.
O pedido voltou por erro no endereço.
Não vi erro, mesmo assim entrei em contato e confirmei e reenviaram.
Mas até pra reenviar precisei de outro contato.
Após finalmente reenviarem, deu erro na entrega por usuário ausente.
No dia seguinte, que é hoje, deu erro incorreto.
Mas não está!!!!
Além disso, é portaria 24h, não tem como ninguém receber. Ou seja, não estão querendo entregar de forma proposital e irão devolver novamente. Preciso muito do bilhete e já era pra ter recebido há duas semanas atrás.
O endereço é:
Avenida *****, apto *****
Bairro *****
São Paulo SP
Cep *****
Pedido:
*****
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 16:48
Olá, Gabrielle, tudo bem?
Identificamos a sua solicitação e a contatamos através do contato compartilhado conosco atarvés da plataforma, gabrie********@hotmail.com com o objetivo de seguir com a regularização da ocorrência.
Estamos atuando em conjunto com a empresa contratada para a resolução de seu atendimento, e aguardamos o seu retorno para a resolução desta ocorrencia.
Aguardamos seu retorno para darmos seguimento ao seu atendimento e a regularização da sua entrega.
Permanecemos à disposição .
Atenciosamente,
Backoffice Pakman.