Pakman não realizou a entrega de documento no condomínio, alega ausência do cliente.

Question

Tenho um documento a receber moro em condomínio e a pakman simplesmente não entregou o documento .
O Condomínio sempre recebeu a entrega e eu retiro no delivery eles alegam que eu não estava em casa eu estava trabalhando.
Segue código de rastreio e aguardo urgente retorno *****

Accepted Answer

Olá, Noel Jadson, tudo bem?

Identificamos a sua solicitação e informamos que iniciamos o processo interno para a verificação do ocorrido e regularização da sua entrega.

O contatamos através do numero de telefone cedido 11 9 **** 4280 e 11 9 **** 8106 com o objetivo de seguir com seu atendimento e a regularização da ocorrência e entrega de seu pedido.

No momento, estamos aguardando o seu retorno para darmos continuidade ao atendimento e solução do caso.

Permanecemos à disposição e reforçamos a importância do seu retorno para que possamos concluir a tratativa o mais breve possível.

Atenciosamente,
Backoffice Pakman.

Pakman não realizou a entrega de documento no condomínio, alega ausência do cliente.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor