Problemas recorrentes na entrega do cartão e falha no suporte
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
14/08/2026 às 13:54
ID: 256477161
Pedi um cartao top, me entregaram na casa errada.
pedi outro cartao top, conseguiram me entregar atrasado.
agora pedi OUTRO CARTAO no MESMO ENDERECO, e deram que o endereco NAO EXISTE e ESTA INCORRETO.
servico meia boca e NAO CONSIGO ENTRAR EM CONTATO PELO SUPORTE DO SITE, pra que EXISTe?
o MAPA do site deles da no LOCAL ERRADO do GOOGLE MAPS, WAZE, MAPS DO IPHONE.
parabens pelo servico
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 16:35
Olá, wilder, espero que esteja bem!
Identificamos a sua solicitação e informamos que já realizamos tentativa de contato por meio do número final 7645, com o objetivo de seguir com a regularização da ocorrência.
No momento, estamos aguardando o seu retorno para darmos continuidade ao atendimento e solução do caso.
Permanecemos à disposição e reforçamos a importância do seu retorno para que possamos concluir a tratativa o mais breve possível.
Abraços,
Time Pakman!
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 10:54
entraram em contato, mas s ilde{o} me pediram meu endere ilde{c}o e n ilde{a}o me deram novas datas ou resolu ilde{c} ilde{a}o. ainda no aguardo.