Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

02/01/2025 às 16:53

ID: 206135119

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o evento de réveillon no pallace Hall com open bar e open food, mas na prática foi bem difícil.
A fila de espera do drink era de 15min, passei a virada tentando pegar o drink e quando chegou na hora a vodka acabou. As frutas sem higienização, ar condicionado sem dar vazão, pernil duro, salgadinhos crus e cerveja quente.
Péssimo, meu maior arrependimento, não indico!

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Resposta da empresa

03/01/2025 às 16:41

Informativo Palace Hall , Relativo ao Réveillon e Todos os Eventos que não trata de casamento/15 anos/bodas e etc.
O Palace Hall realiza a locação do espaço para produção independente e não se responsabiliza pela realização do mesmo.
Como consta em nosso contrato de locação onde todo o conteúdo e realização do evento é de única e exclusiva responsabilidade do contratante.
O Réveillon não foge a está regra.

Consideração final do consumidor

07/03/2025 às 21:44

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3