Contratei aluguel garantido e tive que resolver tudo sozinho, sem receber o primeiro aluguel.

Olá, Marcelo.

Sentimos muito pela dificuldade que você encontrou para falar conosco e entendemos a sua insatisfação, especialmente diante da urgência da situação relatada.

Nossa equipe já iniciou o atendimento: Victoria, do setor de Manutenção, e Josie, do Atendimento, estão tentando contato com você neste momento para compreender todos os detalhes, conferir o que ocorreu após a vistoria e buscar a melhor solução para o caso.

Vamos acompanhar a tratativa internamente até que os esclarecimentos necessários sejam prestados. Para preservar seus dados e permitir uma análise adequada, os detalhes do contrato, dos reparos e dos valores envolvidos serão tratados diretamente pelos nossos canais privados.

Permanecemos à disposição e esperamos resolver a situação por meio do diálogo, com a atenção e a agilidade que o caso exige.

Atenciosamente,
Equipe Palace Imobiliária