Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

17/04/2019 às 13:00

ID: 90732993

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Infelizmente passei por uma situação muito constrangedora no referido hotel!
Deixei um Apple Watch no quarto e fui para a praia. Alguns amigos que estavam comigo entraram no quarto no período que eu estava fora do mesmo. Porém quando voltei para o quarto o relógio estava todo trincado, da mesma forma que o hotel tem plena confiança nas camareiras, eu também tenho nos meus amigos, então é uma via de mão dupla. Procurei o hotel para resolvermos a situação, a gerente foi bastante solicita, pois eu não tinha a intenção de que o hotel me pagasse a importância total do relógio, acho que poderíamos dividir a despesa para ficar bom para ambas as partes, porém o departamento jurídico do hotel se manifestou contrário ao pagamento de qualquer quantia, alegando que existe o cofre dentro do quarto. Agora se eu não posso confiar nos meus amigos e nas camareiras do hotel e deixar um relógio no criado mudo e melhor eu me hospedar na rua, pois o perigo é o mesmo.
Estou totalmente insatisfeito com a postura do hotel e infelizmente não o indico a ninguém. Quem for a Florianopolis pense bem antes de se hospedar em um lugar em que você nem pode deixar um relógio no quarto sem ser trancado.

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