Produto não entregue

Não resolvido
São José dos Campos - SP
18/03/2024 às 11:53
ID: 184825901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja Personalize Casa e Cozinha de um kit de panelas + kit utensílios, como dizia Mercado Pago eu fiquei tranquila em comprar, porém após o pagamento quem recebeu o valor foi uma tal de Beehive e https://*******, e não Mercado Pago, pedido: #*******. Esta loja é [Editado pelo Reclame Aqui] está usando o mercado pago para enganar as pessoas. Já enviei várias mensagens para o e-mail ******* e não obtive nenhuma resposta.
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Consideração final do consumidor
26/03/2024 às 10:37
Essa empresa deve ser [Editado pelo Reclame Aqui], pois até hoje não recebi o produto. Estou aguardando, mas eles no whatsapp nem estão recebendo as mensagens e nos e-mails respondem as vezes e dizem estar em trânsito. Mas o retorno ao cliente vc é péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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