Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rondonópolis - MT

03/12/2025 às 11:26

ID: 233587801

Alguém realizou cadastro na empresa utilizando meu endereço de e-mail. Possivelmente a pesdoa cometeu algum erro de digitação durante o cadastro. No entanto, estou recebendo informações sobre o pedido, nota fiscal, envio, além de spam de marketing. Enviei e-mail relatando o problema e não obtive resposta. O mínimo que a empresa deveria fazer ao receber um novo cadastro seria solicitar a confirmação do e-mail através de um link enviado para o endereço fornecido. Por favor, removam meu e-mail da base de dados de vocês e desvincule do cadastro da pessoa.

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Resposta da empresa

04/12/2025 às 08:14

Marcia, bom dia!
Desculpe-nos pelo ocorrido.
Já tomamos as providencias, e desativamos o cadastro.
Obrigado

Consideração final do consumidor

06/12/2025 às 08:25

Após a reclamação feita por este canal parei de receber e-mails relacionados ao cadastro errado. Acredito que tenham realmente corrigido o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10