Vendedor não entrega produto e ignora contato após pagamento via PIX
Resolvido
Coronel Fabriciano - MG
09/07/2025 às 20:03
ID: 221698411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz a compra no dia 08/07/2025 foi efetuado o pagamento no pix.
o vendedor não atende mais nem visualiza as mensagens.
nem o sac da empresa atende.
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 11:36
Bom dia Lenio, tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno.
Enviamos um e-mail para o endereço cadastrado aqui, solicitando algumas informações para te ajudar da melhor forma.
Gostaríamos de informar que nosso canal de atendimento está disponível pelos seguintes meios:
Telefone:*******
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Estamos à disposição para ajudar com qualquer dúvida ou necessidade que você possa ter. Por favor, sinta-se à vontade para nos contatar através do canal que for mais conveniente para você.
Desejamos uma ótima semana.
Cordialmente,
Equipe Palácio da Ferramenta.
Consideração final do consumidor
30/07/2025 às 18:28
O palácio das ferramentas me deu total atendimento. Porém aconselho a trocar a transportadora, que foi a causadora do meu transtorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9