Bateria com defeito em 7 meses de uso, loja se recusa a cobrir garantia
Não respondida
Recife - PE
11/05/2026 às 06:07
ID: 248254527
Realizei a compra de uma bateria nesta loja, a qual possui garantia de 1 ano. Porém, com apenas 7 meses de uso no meu veículo, a bateria apresentou defeito.
Ao procurar a loja para acionar a garantia, foram criadas diversas desculpas técnicas para não realizar a cobertura, mesmo estando dentro do prazo garantido pelo fabricante/vendedor.
Me sinto prejudicado como consumidor, pois adquiri um produto confiando na qualidade e no suporte oferecido pela empresa. Espero que a situação seja resolvida de forma justa, com o devido cumprimento da garantia prevista no momento da compra.
Estou disponivel no ***** para contato.