Descaso no atendimento

Não respondida
Recife - PE
27/05/2024 às 12:59
ID: 189599621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTroquei a bateria do meu carro 14/04/24 no dia 24/05/24 para minha surpresa fui ligar o carro e não pegou. Liguei para a loja que me informou que enviaria um funcionário na segunda, dia 27 para realizar um teste. Ao realizar o teste foi identificado um problema na bateria recém trocada (40 dias), o técnico que foi até a minha casa realizar o teste foi extremamente grosseiro e mal educado. Informou que eu teria que me dirigir ao palácio das baterias para trocar a mesma. Porque quando compro eles se deslocam até o local e quando a bateria apresenta um problema eles não se deslocam até o local para realizar a troca? Absurdo.
Ao chegar ao local mais descaso e funcionários mau humorados, mau educados e grosseiros. Pareciam estar fazendo favor.
Passei aproximadamente 3h para ser atendida. Absurdo.