Loja nega garantia de bateria sob alegação de mau uso sem comprovação técnica
Não respondida
Recife - PE
19/03/2026 às 14:20
ID: 243749733
Olá pessoal, boa tarde!
Não comprem bateria nessa loja, eles tem o costume de dar negativa de garantia na bateria sem causa.
Hoje é 19/03/2026 e tenho uma bateria que [Editado pelo Reclame Aqui] e não segura carga, me dirigi até a loja e eles alegaram que a bateria sultatou por mal uso.
OBS: Não fizeram nenhum teste no carro, não alegaram qual seria a condulta de mal uso que resultou na garantia negada, acredito que seja por um único e exclusivo motivo : a Garantia da bateria vai até 06/04/2026 (Ultimos 15 dias de garantia).
Sem contar o atendente que sugeriu que eu levei o carro num mecánico e ajeitei os problemas elétricos do carro antes de acionar a garantia, sem nenhuma prova.
Detalhe: o carro [Editado pelo Reclame Aqui] no posto de gasolina na abdias de carvalho as 17:50 e até o momento está pra cima e pra baixo de reboque, o carro se encontra parado no patio da loja e aguardando uma solução.
É uma [Editado pelo Reclame Aqui] a má fé dessa loja.
Data fim da Bateria : 18/03/2026
Data Fim da garantia : 06/04/2026
Negativa : Sulfatação por mal uso, porém sem nenhuma constatação tecnica.