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Olá Sr. José, tudo bem?

Primeiramente, gostaria de informar que não era essa a experiência que gostaríamos que tivesse. Saiba que não é esse o padrão que prezamos no Palácio das Ferramentas.

Em contato via mensagens privadas, o Sr. informou de início que o produto não limpa a sujeira, porém, no mesmo contato informa que ele não possui defeito, alegando que o item não irá atender sua necessidade. A mercadoria foi entregue no dia 04/12/*******, e o prazo para solicitações de devolução é de 7 dias conforme Código de Defesa do Consumidor, em caso de desistência.

Encaminhamos a autorizada para que possa levar a mercadoria para o técnico lhe auxiliar e orientar quanto ao uso do produto.

JOSE VERIDIANO
JOSE VERIDIANO DA SILVA FILHO
******* - SETOR SUDOESTE
SAO PAULO - SP -*******

Basta levar o produto junto com a Nota Fiscal.

Sempre que precisar, não hesite em nos contatar.
Permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Gabryella Oliveira
Equipe Palácio das Ferramentas

Propaganda enganosa. O produto não pode filtrar o fundo porque a peneira é grossa.
Também não sobe pelas paredes, e não percorre a superfície a limpar. Jean as respostas no mercado livre.
Asistencia técnica basa pode resolver em produto inadecuado.

Antes de comprareste produto, verifiquem no reclame aqui e nas opinioes no mercado livre, para saber a realidade do funcionamento dele e do atendimento do vendedor.
Evite comprar produtos inuteis e caros.