Palácio das Máquinas

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

26/10/2016 às 11:34

ID: 21757147

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra de um balcão de encosto no dia 03/10 com o vendedor Lucas, que solicitou um prazo de entrega para o dia 18/10. realizei o pagamento do adiantamento solicitado, conforme exigido. Acontece que até hoje o meu produto nem fabricado foi, ao ligar na empresa eles não sabem informar a data que o produto irá chegar para eles, tão pouco dar uma previsão de entrega. O atendimento é desorganizado, pois ao informar o nome eles pedem o número do telefone pra ligar depois e nunca ligam.
A experiência de compra neste local está sendo a pior possível, não cumpriram o prazo, falta informação e fico sem saber se o pedido será entregue ou não. A inauguração da minha loja depende desse balcão e o prejuízo está sendo grande tendo em vista adiar a inauguração por causa desse evento. Lamentável.