Palácio do Pão

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/10/2025 às 15:41

ID: 230649945

Fiz um pedido pelo IFOOD na Padaria Palácio do Pão no valor de R$118,40, um filé mignon com acompanhamentos, entre eles vinagrete. O pedido chegou revirado, a salada aberta, o vinagrete aberto e espalhado no restante dos itens que foram molhados pelo molho. Solicitei ajuda junto à plataforma Ifood, que obteve como resposta a recusa do restaurante em fazer o reembolso ou reenviar um novo pedido.
Considerando o valor cobrado pelas refeições e afins, o mínimo que se espera do estabelecimento é comprometimento com a qualidade do serviço prestado desde a preparação até o envazamento dos itens. E principalmente, espera-se respeito como consumidor costumaz. Lamentável a postura do restaurante