PALACIO DOS CABELOS

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Duque de Caxias - RJ

19/01/2026 às 16:00

ID: 238144599

boa tarde,
Meu nome e *****
fiz uma compra em 09/01/2026 na Loja Palácio dos Cabelos de - Duque de Caxias , Cabelo Humano no valor de R$ 1.767,70 e no mesmo dia coloquei o cabelo no dia que coloquei o cabelo molhei somente para a profissional ajeitar o mesmo e no sábado dia 10/01 lavei , quando lavei a ponta toda esticou, a vendedora no dia da compra me aviso que os cachos iriam abrir , porem a ponta toda esticou , tive que retirar o cabelo por que ficou feio demais , levei na loja em 15/01 para a gerente avaliar e a mesma disse que não poderia fazer nada por que e o que acontece com cabelo descolorido , achei um absurdo que ate a fibra que coloco no cabelo e melhor que esse cabelo que comprei, infelizmente perderam uma cliente, que nunca mais volto na loja e não indico ninguém , fiquei somente 02 dias com o cabelo. como assim não tem o que fazer, acho que a loja deveria da um curso para gerenciamento de loja que quando vc não sana o problema do cliente ele não volta mais .