Palácio dos Colchões

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Vila Velha - ES

07/05/2024 às 13:37

ID: 188269211

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Comprei uma cama baú Queen no mês de 07/23 em novembro de ******* a cama apresentou problema eu procurei a loja pra pegar a nota fiscal que não me entregaram na entrega, e me disseram que a fábrica estava em recesso e só voltaria em janeiro de *******, voltei a loja em 04/01/24 e me pediram 30 dias, e após esses 30 dias nada, voltei a loja em março de ******* e descobri que nem nota a cama tinha, pedi pra que a loja entrasse m contato com a contabilidade pra te acesso a nota, por se tratar de uma Nfe e eles me disseram que tinha mudado de sistema e não tinha nota, perguntei como eles iriam fazer pra solucionar o problema da cama, já que eu só tinha o comprovante de pix do pagamento e a funcionária por telefone me disse que pegaria uma outra nota de outro cliente pra acionar a fábrica, e até hj nada, agora acionei o Procon municipal e estadual pra ver se consigo resolver o problema