Dificuldade na troca de colchão e cama box baú com gerente incontactável

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/12/2025 às 15:14
ID: 234595309
Comprei um colchão e uma cama box baú no dia 10/11/2025 e entregaram dia 21/11/2025. Já tentei inúmeros contatos na loja para efetuar a troca mas o gerente não atende. O cnpj é *****.
Quero cancelar essa venda . Ou trocar pelo tamanho certo.